Einfach in einen freien Slot einer beliebigen Station stecken – die Miete endet automatisch und du bekommst eine Bestätigung am Display oder in der App.

Nein. Du kannst jede beliebige Station nutzen – Rückgabe ist flexibel und unabhängig vom Mietort.

Ja. Sobald die Powerbank richtig in der Station steckt, wird der Mietvorgang automatisch beendet. Du brauchst keine Karte oder App zur Rückgabe.

Auf dem Display der Station erscheint eine kurze Bestätigung mit Bestellnummer, Dauer, Preis. In der App siehst du zusätzlich den Abschluss der Miete.

In der App findest du alle Standorte. Sollte keine Station erreichbar sein, kontaktiere bitte den Support. support@fully-r.com oder in der App.

Die Powerbank passt nur in einer bestimmten Ausrichtung in die Station. Bitte achte darauf, sie mit der richtigen Seite einzustecken – sonst wird die Rückgabe nicht erkannt und deine Miete läuft weiter.

Ja, das ist möglich – es wird dann jedoch der Tagestarif berechnet.

Beachte: Der Tagestarif kann je nach Standort unterschiedlich sein.

Bitte prüfe vor der Miete die aktuellen Preise an der jeweiligen Station, an der du dich befindest.

Wenn eine Station nicht reagiert, kannst du den Fehler direkt in der App melden – dort hast du die Möglichkeit, das Problem zu dokumentieren und an uns zu senden. Wir prüfen die Station und melden uns bei dir.

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Aber bitte beachte: Du bleibst für die Powerbank bis zur erfolgreichen Rückgabe verantwortlich. Solange die Powerbank nicht korrekt in einer Station registriert wurde, läuft deine Miete weiter.

Nein, die Rückgabe funktioniert auch ohne App – stecke die Powerbank einfach in einen freien Slot der Station. In der App kannst du anschließend die Rückgabebestätigung einsehen.

Falls das Powerbank nicht fristgerecht zurückgebracht wird, wird die Powerbank als verloren gewertet. Es wird ein Schadensersatz von 20 € abgebucht.